依據《住房和城鄉建設部關於加快住房公積金數字化發展的指導意見》的核心要求,秉持 “技術賦能、數字賦智” dejianshelinian,shenduyunyongshuzihuasixiangyujishu,chixutuijinyewuliuchengyouhuayijikuabumenxietonghezuo,buduantishengzhufanggongjijinguanlifuwushuiping,chengweimanzurenminqunzhongduimeihaoshenghuoxiangwangdeyoulijucuo。
構建以數字化技術為核心驅動力的全麵、高效、智能且安全的公積金管理與服務體係。利用大數據、雲計算、人ren工gong智zhi能neng等deng前qian沿yan數shu字zi技ji術shu,深shen度du挖wa掘jue公gong積ji金jin數shu據ju要yao素su價jia值zhi,為wei政zheng策ce製zhi定ding提ti供gong科ke學xue依yi據ju,為wei風feng險xian防fang控kong提ti供gong精jing準zhun預yu警jing。打da造zao一yi站zhan式shi網wang上shang服fu務wu平ping台tai,讓rang繳jiao存cun單dan位wei和he個ge人ren能neng夠gou隨sui時shi隨sui地di享xiang受shou便bian捷jie、優(you)質(zhi)的(de)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan),同(tong)時(shi)強(qiang)化(hua)係(xi)統(tong)的(de)安(an)全(quan)防(fang)護(hu)能(neng)力(li),保(bao)障(zhang)公(gong)積(ji)金(jin)數(shu)據(ju)的(de)安(an)全(quan)與(yu)完(wan)整(zheng),以(yi)數(shu)字(zi)化(hua)創(chuang)新(xin)推(tui)動(dong)公(gong)積(ji)金(jin)事(shi)業(ye)的(de)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan),促(cu)進(jin)住(zhu)有(you)所(suo)居(ju)、城鄉區域協調發展,更好地服務於社會民生和經濟發展大局。

穩健的中台管理模式:數據中台實現信息資源的統一管控與深度發掘;技術中台提供穩固的技術支撐和快速響應能力;業務中台優化公積金提取、貸dai款kuan等deng業ye務wu流liu程cheng,塑su造zao以yi用yong戶hu需xu求qiu為wei核he心xin的de服fu務wu模mo式shi。在zai確que保bao資zi金jin安an全quan的de基ji礎chu上shang,增zeng強qiang用yong戶hu體ti驗yan,強qiang力li推tui動dong住zhu房fang公gong積ji金jin事shi業ye數shu字zi化hua高gao質zhi量liang創chuang新xin發fa展zhan。
便捷的服務創新模式:建立以人為中心的服務模式,全麵彙聚客戶數據,打造多維度、多層次標簽體係,以滿足不同客戶細分群體的業務需求,通過構建用戶精準畫像,實現對客戶的需求洞察與深度認知。
業務融合業管新機製:充分發揮 “技術賦智、數據賦能” 的作用,達成核心業務、財務管理、檔案管理、風險管控等的一體化管理,為公積金中心的科學化運營管理決策提供有力支持,彰顯數智惠民、租售並舉、共同富裕、區域協同、整體智治的目標。
按照“高內聚、鬆耦合”的原則,聚合公積金基礎支撐能力、核心業務服務和數據開放服務,建立數據閉環、獨立部署、獨立運營、自我迭代、易於複用的業務中台、技術中台和數據中台,促成業務、技術與數據的深度融合。從而有效支撐中心全新一代係統穩定可靠運行,滿足中心在業務、服務、管理各方麵的應用需求,實現數智化能力的快速構建。
遵循科學化、精細化、規範化的管理要求,秉承“人、房、錢”的管理理念,以全麵服務事項化為導向,切實落實服務的標準化、規範化和便捷化業務管理模式,實現住房公積金“業管一體化、業財一體化、業檔一體化”的服務和管理目標。
通過統一實時資金結算、資金管理、多維輔助會計核算、經費管理等功能,構建立體化財務管理體係。確保住房公積金財務得以科學、全麵、高效地管理。
通過電子檔案管理、領導決策分析、人員及崗位培訓管理、辦公OA等deng功gong能neng,實shi現xian中zhong心xin內nei部bu管guan理li的de優you化hua以yi及ji資zi源yuan的de合he理li配pei置zhi。確que保bao各ge項xiang業ye務wu流liu程cheng規gui範fan且qie順shun暢chang,進jin而er全quan麵mian提ti升sheng公gong積ji金jin管guan理li的de質zhi量liang與yu效xiao能neng,有you力li推tui動dong公gong積ji金jin事shi業ye的de穩wen健jian發fa展zhan。
係統獨立於核心業務係統,以差異化審計為原則,建立“事前預警、事中防控、事後審計”的三道防線,重點稽查資金安全性、業務合規性等方麵。建立問題台賬清單及統一閉環整改流程,將經濟責任審計工作常態化,構建“外聯審計、防控並舉”的風險防控新模式。
一方麵通過搭建大廳櫃麵、自助終端機、網上營業廳、政務服務網、手機APP等多元化服務渠道,為用戶提供全方位、全天候且個性化的便捷服務。另一方麵依托外部大數據,實現業務全麵線上辦、跨域通辦、精準服務、主動提醒、一件事一次辦,構建便捷高效的數字化服務新模式。