為了構建和諧勞動關係，促進勞動關係協調、勞動保障監察和勞動人事爭議調解仲裁工作的開展，人力資源和社會保障部先後下發了《關於推進勞動保障監察網格化


、網絡化管理工作的指導意見》、《關於進一步推進勞動保障監察兩網化管理工作的意見》）
、《關於加強勞動人事爭議處理效能建設的意見》等文件，提出了推進勞動關係三位一體信息化建設要求。

構建中國特色和諧勞動關係，是加強和創新社會管理
、保障和改善民生的重要內容，是建設社會主義和諧社會的重要基礎，是經濟持續健康發展的重要保證，黨的十九大報告明確提出“完善政府、工會、企業共同參與的協商協調機製，構建和諧勞動關係”的目標要求，《勞動關係“和諧同行”能力提升三年行動計劃》要(yao)求(qiu)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強(qiang)勞(lao)動(dong)關(guan)係(xi)治(zhi)理(li)體(ti)係(xi)和(he)治(zhi)理(li)能(neng)力(li)建(jian)設(she)，防(fang)範(fan)化(hua)解(jie)勞(lao)動(dong)關(guan)係(xi)矛(mao)盾(dun)風(feng)險(xian)，維(wei)護(hu)勞(lao)動(dong)者(zhe)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)，促(cu)進(jin)企(qi)業(ye)健(jian)康(kang)發(fa)展(zhan)，構(gou)建(jian)和(he)諧(xie)勞(lao)動(dong)關(guan)係(xi)。

以創新為核心競爭力
，圍繞“數據定義服務、線上線下深度融合”目標
，推動勞動關係工作方式方法創新，實現智能導服、無差別受理、同標準辦理、全過程監控、“好差評”bihuan，tishenglaodongguanxigonggongfuwunenglihejicengtiaojiezhongcaigongzuoxiaoneng
，weihulaodongzhequanyi
，chuangxingongzuolinianhefangshifangfa
，zhashituijinlaodongguanxizhilitixihezhilinenglijianshe。